COVID-19

COVID-19

Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kunden,

die aktuelle Situation rund um COVID-19 (Coronavirus SARS-CoV-2) bedeutet eine neue Herausforderung für das weltweite Gesundheitswesen.

Unser Unternehmen  und viele unserer Kunden stehen in diesem Zusammenhang in einer besonderen Verantwortung. Wir als systemrelevanter Produzent und Sie als systemrelevante Dienstleister oder Organisationen haben im Rahmen der COVID-19 Diagnostik eine wichtige Versorgungsaufgabe.  

Wir versichern Ihnen, dass alle unsere Mitarbeiter sich mit  großem Engagement und hohem Verantwortungsbewusstsein  den derzeitig anfallenden Herausforderungen stellen. Im Rahmen unserer Fürsorgepflicht haben wir in den letzten Tagen unseren weltweiten Außendienst weitestgehend in eine Home Office Tätigkeit versetzt. Dies dient sowohl dem Schutz unserer Mitarbeiter als  auch dem Schutz unserer Kunden und  der gesamten Gesellschaft.  Unser Vertriebsteam wird Sie jedoch auch weiterhin bestmöglich über  das Home Office betreuen. Bitte suchen Sie bei Fragen und Problemen auch weiterhin den direkten Kontakt zu den Ihnen bekannten Ansprechpartnern.

Die  Dynamik der vergangenen Tage hat verständlicherweise in unserem Unternehmen zu einem  deutlichen Anstieg der Auftragseingänge unserer Kunden für bestimmte Produkte geführt.

Wir sind mit allen uns zur Verfügung stehenden Möglichkeiten bemüht, diesen erhöhten Anforderungen gerecht zu werden. Unser Vertriebsteam steht im direkten Kontakt und Dialog zu unseren Kunden, um eine bestmögliche Versorgung zu gewährleisten. Sollten wir entgegen unseren Erwartungen in Einzelfällen nicht vollumfänglich die erhöhten Bestellmengen sofort erfüllen können, werden wir den direkten  Kontakt zu Ihnen suchen, um eine individuelle Lösung zu finden. 

Wir haben in unserer Organisation sehr umfangreiche  präventive Maßnahmen etabliert, um unsere Mitarbeiter vor einem Infektionsrisiko zu schützen und  für Sie auch in dieser Krisensituation als verlässlicher Partner zur Verfügung zu stehen. Nach dem heutigen Stand der Dinge versetzen uns die getroffenen Maßnahmen in die Lage, vollumfänglich  handlungs- und lieferfähig zu bleiben und wir rechnen nicht mit einer Einschränkung unserer Lieferbereitschaft. 

Wir werden die weitere Entwicklung der Pandemie intensiv beobachten und  verfolgen die Richtlinien und Vorgaben der jeweiligen Regierung und weisungsbefugten Behörden sowie auch der World Health Organisation (WHO), um bei Notwendigkeit unser Handeln anzupassen.

Wir sind zuversichtlich, dass es uns mit Ihnen  gemeinsam durch  umsichtiges und verantwortungsbewusstes Handeln gelingen wird, die weitere Ausbreitung der Pandemie zu verlangsamen und zum Schutz der Gesundheit unserer Gesellschaft beizutragen.

Wir werden auch weiterhin alle unsere Bemühungen darauf ausrichten, in diesen schwierigen und anspruchsvollen Zeiten Ihr verlässlicher Partner zu sein. Wir wünschen Ihnen und uns, dass wir die momentane Situation möglichst schnell und gesund überstehen.

Ihr SARSTEDT-Team